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千牛上的广告不回复,会不会对店铺有影响?

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问:千牛上的广告不回复,会不会对店铺有影响?

答:近期有位商友反馈,说自己在千牛上积极又速度地回复商友的咨询,可是为什么自己的“BSR-响应速度”数值却越来越低。

经过检查,小编发现这位商友居然对千牛上的广告都“置之不理”,不搭理不回复,这是绝对不行的!

之前我们介绍过“BSR-响应速度的数值由什么决定?”(点击复习)其中有一点指出:影响BSR-响应速度数值的一项指标是旺旺/千牛响应速度,即旺旺、千牛及时回复买家次数占比(不含群发、自动回复)。

所以即使是广告,也是一条商家咨询,会影响BSR-响应速度的数值,需要商家手动回复,自动回复无效,商家可以回复一个笑脸表情。

无论是什么内容,一定要记得手动回复。一些骚扰广告,可以回复之后,将该好友拉黑。



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