“商品存在外网导购信息”是什么意思？

问：“商品存在外网导购信息”是什么意思？

答：有商友在后台反映说，自己的商品存在外网导购信息！这个时候就会有个疑问，“商品存在外网导购信息”到底是什么意思呢？

名词解释

外网导购信息是指：非阿里巴巴旗下网站的外网导购信息（如微信、QQ等）。

目前1688平台存在较多产品信息（包括信息标题、详细说明、图片等）出现微信、二维码、QQ号等非阿里巴巴集团下平台的推广，商家在这些平台上的行为是阿里无法核查判断到的，存在较大的风险。为了维护更好的市场秩序以及客户的权益和安全，1688平台对于产品信息中（包括信息标题、详细说明、图片等）出现微信、二维码、QQ号等非阿里巴巴集团下平台推广的会进行排查管控。

具体详情

1、涉及规则

请参考《违规宣传处理规则》中其他情形第一条：发布非阿里巴巴链接、非阿里旺旺联系方式等导购至非阿里网站进行商品交易的信息，经阿里巴巴同意的特殊情形除外。

2、处罚
首次下架不扣分，第二次出现则下架扣1分，第三次及以上则是删除扣1分，每天最多扣2分。

3、查看入口
请您登录【我的阿里】—【商品体检中心】—【违规的商品】—【商品已下架】。

4、常见案例解读

①标题或主图中有外网信息，比如微信；

②产品详细说明中的文字或图片有外网信息，比如QQ（或相应变异词扣扣等）、二维码；

5、常见问题

①我的商品中有微信号等信息？
建议您及时检查并修改全店内商品信息，不要出现外网信息哦；
②我没有发现商品中有如上信息？
您可以在10天内到【我的阿里】—【服务】—【投诉举报】—【申诉中心】里找到对应的记录进行申诉，点此进入申诉中心。

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