您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册

9月淘宝天猫重大规则变动集锦,你犯规了吗?

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2017-10-10 | 标签: 淘宝 天猫 规则 |
浏览:3661

随着人们生活的改变,从物质追求到精神追求。天猫平台以相对高的门槛,质量权益高保障崛起了一片天地,不少中小型商家都曾对于天猫入驻要求和规则望而止步,天猫平台可以说是把优良资源汇集,给予人们更高标准更高体验。那你真的对于天猫规则都清楚吗?

9月刚刚过去,在过去的一个月中,很多事情都发生了变化。在这个电商猖獗的时代里,让我们一起来看看作为中国电商巨头的淘宝天猫的规则又发生了怎样的变化呢?

天猫双11新套路,大家电提供只换不修服务

天猫大家电只换不修服务是指买家在在活动期间购买的大家电类目带有“大家电只换不修”标识的商品,在服务有效期内,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。此次规则将于2017年9月12日正式生效。

天天特价报名门槛提高,小卖家被一棒打死

此次调整主要涉及到卖家切身利益的一点是申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件:报名“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三钻及以上”和近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6,开店不足半年的自开店之日起算。

天猫卖家注意!七天无理由线上换货规则变了

第一是:商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。

第二:买家退货后,商家拒绝“确认收到退货”的,买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起72小时内未修改换货协议的,换货流程关闭。

淘宝提高大家电市场准入要求,保证金也涨了

商品发布在“大家电”一级类目的卖家现在需要满足一下几个条件:店铺类型须为企业店铺(不包含个体工商户);卖家须在支付宝账户中缴存5万元店铺保证金;须提供国家商标总局颁发的商标注册证,或商标注册申请受理通知书。

此次规则将于2017年10月16日正式生效,生效之后不符合准入要求的卖家,不得在“大家电”一级类目(除“大家电配件”二级类目)类目下发布商品。

卖家发布未经准入商品,店铺将被屏蔽

1、增加不符合商品准入要求的处罚:情形一般的,每次扣6分;情形严重的,视为严重违规行为,违反商品准入要求每次扣6分;

2、未经准入发布食品类、二类医疗器械、出版物类(包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像)商品的重复违规行为,纳入情形特别严重的情况;

3、除下架或删除违规商品或信息和扣分外,新增店铺屏蔽的措施。

卖家滥用会员权利,每次扣4分!

为了保障卖家权益,淘宝针对部分异常行为会赋予卖家工具来减轻影响,但却有部分卖家存在滥用此类工具的情形,故近日淘宝新增针对此类滥用工具情形的管控规则。此次规则变更于2017年9月22日正式生效。

电器延保服务升级,天猫给商家发了大福利

天猫或商家针对消费者购买的一件或者同一型号多件的电器商品订单所赠送的延保服务权益,如消费者对该订单发起部分退货或者全部退货,将取消针对该订单的电器延保服务权益,消费者不能再针对该商品发起延保服务申请,服务商将不承担未履行或未及时履行维修服务的责任。此次规则变更于2017年9月22日正式生效。

天猫2019年度各类目续签考核标准出炉,能否通过看这两个指标

参加天猫2019年度续签的商家,需要同时符合下述“续签考核标准”及《天猫2019年度商家续签资质标准一览表》,《天猫2019年度商家续签资质标准一览表》预计将于2018年10月份公布,商家们还需要等待。

考核周期为2017年10月1日至2018年9月30日,如不符合上述两项里的任意一项,天猫将不再与卖家续签下一年度的合同。

天猫直送来了!快递时效服务大升级

为了规范天猫网购平台的市场管理秩序,提升时效服务的品牌心智,天猫对快递升级进行了一次大升级。平台提供给买家的《当日达服务规范》,《天猫次日达服务规范》,《菜鸟联盟时效承诺服务规范》,《送货上门服务规范》,《天猫预约配送·菜鸟联盟服务规范》都有了新的规定,同时新推出了《天猫直送隔日达服务规范》。

30天质保服务升级,新增了这些类目

这一次升级的主要内容:增加了30天质保服务支持的类目:童装/婴儿装/亲子装,运动服/休闲服装,女士内衣/男士内衣/家居服类目商品,童鞋/婴儿鞋/亲子鞋,运动鞋new类目商品。

淘宝描述不当规则调整:严重者将扣48分!

为了给消费者提供更优质的服务,维护淘宝网健康的市场秩序,针对部分卖家出售低劣商品的行为,淘宝网将加大管控力度,拟对描述不符的相关规则进行调整。

此次规则变更要点如下:

1、 第六十二条 “描述不符”规则更名为“描述不当”;

2、 调整《淘宝规则》正文中关于第六十二条描述不当的解读和处罚力度;

买贵必赔,双11前天猫京东价格战开打

根据天猫新规,“买贵必赔”服务是指消费者在天猫商家店铺内购买了带有“买贵必赔”服务标识的特定商品后,如发现同一天(天猫订单支付之时至当天23:59:59之间)该商品的天猫实际成交价格(以该商品货款的支付宝实付金额为准)高于用户在京东平台(网站链接)上相同品牌、型号、颜色、存储容量(如有)的京东自营商品的订单成交价格(赠品、特殊的促销形式及京豆等特殊权益造成的低价不计入补差范围)。用户有效凭证的情况下,可以申请差额补偿的服务。



【版权声明】行行出状元平台欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源:;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站内容存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至service@hhczy.com,我们将及时沟通与处理。

标签:淘宝 天猫 规则

热门文章

  • 1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?
    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    1688运营解答贴:店铺不够50个宝贝有影响吗?店铺权重怎么查看?

    经常有用户在社群中询问“问产品是优化到七星好,还是主图带营销文案比较好?”、“产品突然被大批量下架是什么原因?”……大泽收集了一些常见问题,希望能给商友一些启发~

  • 1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?
    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里看?如何查找蓝海关键词?

    1688生意参谋市场洞察在哪里查看?很多1688卖家不知道市场洞察在哪里查看。订购付费版生意参谋后,进入生意参谋后台,如图所示点击“市场竞争”就可以看到市场洞察的各项数据了。

  • 超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了
    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    超级物种将关闭除福州外的所有店铺?永辉超市回应了

    2月26日消息,日前,有消息称,超级物种将关闭全国除福州外的所有店铺,具体关闭时间暂未确定。对此,永辉超市官方否认了这一消息,并回应称,超级物种的部分闭店属于正常的业态调整。

  • 苏宁易购股权即将变更,股票已停牌
    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    苏宁易购股权即将变更,股票已停牌

    2月26日消息,日前,苏宁易购发布公告称,公司实际控制人、 控股股东张近东以及股东苏宁电器集团有限公司拟筹划转让股份,预计转让比例20%-25%,可能涉及公司控制权变化。苏宁易购股票自2月25日起停牌,预计停牌时间不超过5个交易日。

  • 数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包
    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    数字人民币再试点,成都将发放4000万元红包

    2月24日消息,日前,成都发布微信公众号消息,成都“数字人民币 红包迎新春”活动将于2021年2月24日正式开启。此次活动向在蓉个人发放总额4000万元的数字人民币消费红包,红包数量约20万个,中签个人可获得178元或238元金额红包。

  • 小米要造车?已拥有多项相关专利
    小米要造车?已拥有多项相关专利

    小米要造车?已拥有多项相关专利

    2月21日消息,近期,有媒体透露,已从多个渠道获悉小米确认要造车,并视其为战略级决策,公司创始人雷军或将亲自带队。

  • 苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师
    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    苹果被曝开启6G研发:正在招聘工程师

    2月21日消息,据彭博社相关消息透露,苹果公司在最近发布了一则招聘广告,旨在为下一代移动网络招募无线系统研发工程师,即6G网络。据悉,此次苹果要招募岗位的工作地点位于硅谷和圣地亚哥。

人物观点

更多 >
  • 卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱
    卢捷:创新创业要考虑自身造血赚钱

    卢捷,厦门创客猫网络科技有限公司创始人,热衷创新创业,是一位名副其实的有为创业青年,主要从事互联网相关行业,自双创热潮出现后,投身于为互联网活动、创新创业活动的主办方做线下活动的图文直播、现场采访、媒体报道等这样的一个现场媒体服务。

  • 林超:平行进口车为汽车市场添活力
    林超:平行进口车为汽车市场添活力

    恒基瑞驰科技创始人,美国天马迅达快递副董事长。2007年赴美留学,进修工商管理硕士。2010年5月创立了美国迅达快递,致力于为海外华人和国内海淘用户提供优质的物流服务。2014年5月份联合创立了美国天马迅达快递。在全美30多个州开设了100多家加盟店,服务于全美华人,电商以及海淘客户。2016年开始投资创立“恒基瑞驰供应链管理平台”,全面服务于平行进口车的各个贸易商与经销商。

人物最强打工人:苹果CEO库克获8亿年终奖!
人物马斯克资产缩水近千亿,不再是全球最富有的人
人物福布斯公布中国杰出商界女性榜:董明珠第五
人物罗永浩回应坚果手机被放弃:嗯,好事
人物马云近3个月来首露面,阿里股价强势反弹!

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会