众事达分享丨设置自动回复中的语句超链接

作为批发平台，关于产品有很多的细节问题需要告知客户。但由于询问的人多或者其他缘由的疏漏，没有交代清楚，导致后面货物已经做好，但不符合客户要求，客户拒收，差评。那如何才能解决这个问题呢？

这时候，我们可以把问题统计总结在一起，放在自动回复的短句链接中，这样既能提醒客户需要注意这些问题，自己也不用着急去总结回复。

语句超链接设置流程

1、【卖家工作台】-【左侧图标】-【团队管理】

2、【点击“自动回复”】-【新建模板】

3、【填写“模板名称”】-【点击“选择问题”】

4、【添加新的问题】-【每写完一个就再点击添加】

5、【添加完以后进行勾选】-【点击确定】

6、【 按照图中选择好客服】确认1 、2 、3无误】

7、最终效果

本文转自：商友圈

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