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众事达分享丨920大促期间切勿虚假交易,后果很严重

发布时间: 97浏览 0评论 编辑人:

明天,1688商家朋友们准备已久的920大促就要正式开始了。大部分商家朋友们都知道920当天以交易额为主,这时候可能会有很多商友动起来了“刷单”的念头,但是阿里严格监控虚假交易!


一、阿里官方公告

关于网站大促的虚假交易行为处置声明

规则类型:公告

公告时间:2018-09-11

尊敬的阿里巴巴会员:

1688一直都在为用户提供安全、方便的采购环境以及营造公平诚信的商业氛围而努力,严厉打击为提高店铺信誉和商品销量、从而违反诚信经营行为的商家。

网站920大促也即将开幕,对于“1688网站”虚假交易处置规则郑重申明:

对于虚假交易行为,网站一视同仁,严惩不贷。

920大促期间违规的商家,我们会做以下处理:

1、920大促当天实时监控活动期间的虚假交易行为,一旦发现作弊严重者,立即取消当天所有会场推广位及相关搜索权益,去除大促标识;

2、限制该商家大促后90天的营销活动的报名资格;

3、1688网站公示严重违规的商家名单;

4、按照阿里巴巴网规《虚假交易处理规则》进行处罚扣分处理。

二、什么是虚假交易

虚假交易行为包含但不仅限于以下几类:

1、会员自己注册、利用多个马甲小号、操纵其他账号(如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等)来购买自己发布的商品从而提高商品销量;

2、会员与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖;

3、会员利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量;

4、会员通过将线下已完成的交易进行线上走账的方式交易提高商品销量;

5、会员通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量

6、其他利用不正当方式提高商品销量和/或提高信用积分的行为。

虚假交易包含了以上几点但并不仅仅指以上几点,常见的买家与卖家WiFi共用、支付宝存在好友关系并有过资金往来、当天发货当天确认收货、1688账号新注册或者曾经刷过单等。这些虽说不一定会被判刷单,但风险性比较大!总之,系统会综合各方面因素进行检测!

三、虚假交易的处罚规则

虚假交易的认定和处罚流程:


1、若同一会员进行虚假交易,每次扣除4分,并删除虚假交易订单相关的所有数据;若同一会员的同一商品进行虚假交易达到3次及以上,则删除该商品及相关全部信息。

2、在上述处理规则基础上,若同一会员单次虚假交易笔数或单次虚假交易金额达到下图标准,同时会按图中所述规则的最高扣分分值进行处罚。


同一会员同一自然日内被通知涉嫌虚假交易且经举证阶段后被判定为虚假交易的所有订单,计为单次虚假交易。

3、累计扣分处理方式:


4、会员因虚假交易被处罚后,在15天内可以提出申诉并提供相关凭证,如经阿里巴巴核实并确认会员申诉有效,则将恢复相应部分的交易记录及相关部分交易产生的虚假交易扣分分值。但因累计扣分分值达60分或以上被关闭账号的用户,即使申诉,也将不予恢复。(若发现会员提供虚假凭证,一经查实,将从重处罚!)

1688平台一直以零容忍的态度对待虚假交易行为,若发现商家虚假交易行为严惩不贷。

1688商家无论是日常经营还是大促期间千万别铤而走险,被判虚假交易失去的不仅仅是销量,还有商家的诚信。

四、真实交易被误判处该如何申诉

若是1688商家被误判虚假交易,要及时申诉,避免因为未及时申诉而导致被惩罚。1688虚假交易申诉时间要在收到通知后5个工作日内在线提供相应凭证。

登陆途径

【卖家中心】—搜索【投诉举报】—【虚假交易】,找到对应的订单进行举证。


1688商家应该根据自身交易实际情况提交真实凭证,切勿提供虚假凭证。举证材料主要有以下三类:

1、交易凭证(提交凭证原件的扫描件或照片)

1正规交易合同:合同须经双方当事人签字盖章(如为公司加盖公司公章,如为个人需个人签字);  

2正规发票;

3涉及到交易内容的旺旺聊天记录;  

4交易双方沟通交易内容的短信;  

5交易双方沟通交易内容的邮件。

2、发货凭证 (提交凭证原件的扫描件或照片)

1如使用第三方物流(如快递、快运、零担、专线)等发货服务,提供发货单原件;  

2如未使用第三方发货服务,需提供由买家签字盖章签收的发货单(个人买家需签字,企业买家需加盖企业公章)。  

3、交易双方的有效身份信息(提交凭证原件的扫描件或照片)

提供买卖双方有效身份信息资料,不仅限于身份证、营业执照、买/卖家经营及销售情况文字说明等。

图片来源:百度

文章来源:商友圈

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