登录 免费注册
更多电商培训欢迎关注
状元书院公众号
客户案例

首页 > 客户案例 > 正文

德化县致美陶瓷厂

德化县致美陶瓷厂(以下简称“致美陶瓷”)位于世界陶瓷之都·德化,拥有专业的研发团队、现代化生产设备及标准厂房6000多平方米。


▲致美陶瓷办公环境

多年来,该企业秉承“匠心所致,生活静美”的发展理念,突出“以人为本,回归质朴”的人文关怀,把好“市场需求、生产质量和售后服务”关口,先后研制出手工陶制茶器、白瓷茶具、铁瓷茶具、铁壶、电陶炉、储水缸、茶道等七大系列产品,与一大批陶瓷批发商、礼品公司、茶叶公司、大中型超市卖场等建立了稳定的合作伙伴关系。

2017年,县政府授予其“2016年度电子商务金牌服务商”,获阿里巴巴2016-2017年度“百行先锋会员”称号。


▲致美陶瓷所获荣誉证书

一、初试电商

陈淑英,致美陶瓷负责人。陈淑英拥有近二十年的视觉营销工作经验,对每件产品都有独到的眼光。她总能从营销思维的角度量身定制产品,从她手中出来的产品总是备受客户喜爱。

面对电商的火热,陈淑英也赶了趟时髦,开了家淘宝店。自家工厂做后盾,有多年视觉营销经验为基石的陈淑英,面对一边要顾线下产品设计、生产、销售等事务,另一边要顾淘宝店铺运营,也有了心有余而力不足的“无奈”。

经过一番权衡后,陈淑英决定将淘宝店“放养”,专注线下。


▲致美陶瓷负责人陈淑英

二、遇上阿里

一个寻常的下午,在与朋友闲聊时,朋友提起了阿里巴巴诚信通平台,引起了陈淑英的兴趣。得知德化也有阿里巴巴诚信通渠道公司——众事达,她从朋友那问来了众事达的联系方式并主动联系了众事达销售人员。

在详细了解了众事达公司的服务以及阿里巴巴诚信通平台的情况后,陈淑英心中电商生意“星星之火”再次燃烧——她相信阿里巴巴诚信通平台,就是她寻找已久的电商平台。


▲致美陶瓷产品展示

万事开头难。

刚起步的致美陶瓷诚信通店铺有流量却没访客;做了推广后,有访客却没转化。陈淑英一直都弄不清其中的究竟。难道第二次电商生涯又要不了了之。

就在陈淑英一筹莫展之际,众事达负责致美陶瓷诚信通店铺的客服注意到了致美陶瓷店铺的状况,第一时间联系陈淑英。众事达客服针对店铺的现状做了详细的分析,并提出了具体的优化建议。此外,还邀请陈淑英参加众事达举办的诚通店铺运营系列培训课程。


▲致美陶瓷陈淑英参加培训会

经过众事达客服协助,再加上陈淑英的勤奋好学,致美陶瓷诚信通店铺开始起色了。

三、通天蜕变


▲致美陶瓷公司展厅

面对“通天”项目每月两百万的交易额,陈淑英“既爱又害怕着”。爱是因为200万月交易额极具诱惑力,害怕则是因为店铺刚起步,才有点起色,羽翼未满不知能不能完成这个任务。

最终,陈淑英还是被两百万“诱惑”了,报名参加“通天”项目。

为了能够顺利通过“通天”项目,完成“通天”商家留存,陈淑英做足了准备。

2月份,陈淑英与德化区域的客服取得联系,加入合作团队,并轻松通过通天彩排期。3月份,面对200W的交易额,如何去分配、自营销、根据节点完成目标……胆大心细的陈淑英围绕目标细化节点分配。陈淑英还争取到渠道商客服的帮助,渠道商客服不但辅助陈淑英完成各项自营销内容,还一路为她设身处地的出谋划策。期间,陈淑英继续参加培训会充电。就这样,陈淑英一步一个脚印完成节点目标,完成通天留存。


▲致美陶瓷陈淑英参加通天培训会

通天后,陈淑英感言:感谢渠道商众事达一路的指导与陪伴,是你们的不离不弃让我从对阿里的知之不深到深入认识,从小白到通天商家的成长。现在需要学习还有很多,也会跟紧渠道商的脚步,让自己蜕变。

图文来源:状元书院