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燕之初:一个适合你的店铺运营思路,胜过万千技巧

燕之初颜如燕(厦门)生物科技有限公司(以下简称“燕之初”)于2016年开通1688诚信通店铺,年销量超1.5亿。

实际上,燕之初在多家电商平台上都有自家店铺,对于为何还要在一个新平台上耕耘,燕之初表示,因为1688平台在B2B市场占了主要份额,客户来源精准,更适合生产加工型的燕之初。

△燕之初1688店铺首页截图

燕之初店铺基本信息:

主营产品:即食燕窝

日成交额:400000+

1688店铺链接:https://shop1474216707296.1688.com/

开通1688诚信通店铺短短两年时间,燕之初年销量突破1.5亿,到底是怎么做到的呢?今天,小编将为大家揭秘燕之初年销量破亿的店铺运营思路。


前期:打好店铺基础是关键

想要把1688店铺做好,有订单,就必须打好店铺基础。燕之初从店铺的装修、产品主图、详情页等方面来着手搭建店铺基础。如:

简洁大方的店铺装修

买家通常喜欢那些排版大方、干净、简洁、有条理、有特点,一眼就能够找到自己想要的产品的店铺。因此,燕之初店铺的装修和布局简洁大方,条理清晰。

突出卖点的主图

卖点是一个产品的灵魂所在,能够让买家选中的产品,它的产品主图一定体现了产品的卖点。燕之初针对不同的产品制作了不同的产品主图,让买家一眼就看中。

此外,主图一定不能有过多的牛皮癣,影响产品美观。

△燕之初产品主图

高转化的详情页

当买家被你的主图所吸引,就会进入产品详情页。想把买家转化下来,那么产品的详情页就必须通过文案和图片突出产品重要信息和最大利益点。燕之初的详情页全方面、多角度传递产品信息,通过图片、文字、表格、留白等视角元素,将产品的功能特征、物理属性、品质等表现出来,让目标买家一看就懂。


中期:利用网销宝推广引流 

店铺基础做好了,每天坚持优化,燕之初产品排名能快速提升,除了自然排名外,还有网销宝的关键词竞价排名和首位展示的助攻。

燕之初的关键词竞价排名主要通过热门词+精准关键词相结合,如:燕窝、即食燕窝、燕窝OEM,跟燕窝有关的关键词在1688搜索结果页第一页的位置都有燕之初的产品。而首位展示则是用来主攻无线端的关键词。因此,买家无论在PC端,还是在无线端搜索,都能第一时间了解到燕之初的产品。

△燕之初PC端关键词搜索结果

△燕之初无线端关键词搜索结果

实际上,燕之初今年3月份才开通网销宝,开通网销宝之前店铺流量少、访客低。通过近3个月的网销宝推广,燕之初店铺的整体流量有了很大的提升。目前,店铺每天的展现可以达到5w左右,访客可以达到480左右,成交额过十万。

燕之初“关键词”选词方法:

1、通过1688首页搜索下拉框以及搜索页面中【你是不是在找】选择用户习惯搜索的词。

1688首页搜索下拉框

1688首页搜索【你是不是在找】

2、通过阿里指数,选择【食品饮料】—【统滋补品】—【窝类目】,选择热搜榜前面的热搜词。

△阿里指数

3、利用生意参谋豪华版中,点击【流量】—【关键词引流】—【选词助手】,选择搜索次数、搜索趋势、点击率高的关键词,并添加到推广计划中。

△生意参谋

后期:拉新+老客户维护

除了继续稳定店铺流量,吸引更多新客户,更重要的是维护好店铺每个成交的客户,定期做回访,让新客户不断变为老客户。

燕之初针对店铺的每个成交新客户都做了电话回访,通过电话回访了解客户的背景,了解客户需求,判断客户是否会成为自己的大客户,从而制定不同的营销方案。

同时,将店铺的老客户进行分层服务,根据老客户的拿货量,给予不同的拿货价格。当店铺有新品推出或店铺有活动时,第一时间通知老客户,与老客户保持一定的联系与互动,维护好与老客户的客情关系。

·燕之初客户分层技巧·

燕之初根据客户的采购频率、采购金额将客户分为四层:

第一层:采购频率高,采购金额高

这部分客户一般来自天猫分销商或者线下生意好的批发商。

第二层:采购频率高,采购金额低

这部分一般是淘宝分销客户。

第三层:采购频率低,采购金额高

这部分一般是批发客户。

第四层:采购频率低,采购金额低

这部分一般是小实体店或者自己用的客户。

结语

年销量1.5亿的燕之初店铺运营思路分三步走:前期打好店铺基础,中期靠推广引流带动转化率,后期维护好客户。

如果你的店铺也遇到了运营难题,不妨改变下运营思路,或许会有不一样的收获哦!