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现场回顾

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全方位了解店铺,从学会店铺诊断开始

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2019年8月25日,阿里巴巴全球产地巡演马尾站暨众事达诚信通商家人脉联盟第15期交流会(简称:交流会)在马尾水晶老爷法式餐厅成功举办。

本次交流会由众事达(福建)信息技术股份有限公司(简称:众事达)主办,众事达福州分公司客户第一部协办,以及水晶老爷车主题法式餐厅赞助举办。



不惧千里路途,只为参加一课

交流会必不可少的一个环节:商家间的自我介绍,这是商友展示自我的环节,也是商友短时间内互相了解的过程。抓住机会,展示自己店铺的亮点,就能迸发出无限的商机。



商友自我介绍

在1688平台上有3年店铺运营经验的邱商友,秉持着好学的心,在了解本次会议将在马尾举办后,特地从福州仓山赶过来参加,不辞辛苦,只为了能够学习到这个课程。

世上无难事,只怕有心人,只要有一颗想学习的心,任何距离都不是问题,让我们为邱商友的求学心点赞。


实操达人,传授店铺诊断秘籍

对于店铺运营人员来说,熟练店铺运营技巧很重要,但了解自己的店铺运营情况同样重要。店铺为什么没有询盘?为什么做了付费推广,却没有效果等,都是在店铺运营过程中会遇到的问题。为了找出这些问题的根源,学会店铺诊断势在必行。


实操达人

交流会特别邀请众事达资深运营顾问、状元书院认证讲师叶美丽传授店铺诊断技巧。



时光荏苒,蹉跎了谁的年华

叶讲师擅长店铺运营、后台数据分析和各种活动的引流,更是在一场特卖活动中,使用单价为0.95元的纸巾,通过行云流水的操作,使得最终成交额达到了10万元。

本次课程相信由叶讲师讲授,可以很好地帮助现场商友解决店铺运营中出现的各种问题。


提高搜索排名,从做好曝光开始

经常有运营人员通过关键词搜索自家产品,却发现排名很低,甚至连刷了好几页都没有找到。这个时候就会苦恼,到底该如何提高自己的搜索排名呢?



针对这个问题,叶讲师为现场商友做了深入解析,她指出:搜索排名与关键词息息相关,商友要善于运用系统提供的工具,例如生意参谋、阿里指数等,选择热度高的关键词作为产品标题,也是一种提升曝光量的好办法。


无法提高响应速度,可能漏了这条!

现场有商友表示:客户的每一条消息都是秒回,从来没有不回复,为什么响应速度没有提升呢?

针对这个问题,叶讲师也向现场商友发出了提问:是否在旺旺上回复过阿里小二的消息或者其他广告内容?


现场商友很诚实地表示:一开始会回复,后来就不回复了,这句话引得现场其他商友频频发笑。结合这位商友的回答,叶讲师强调:响应速度的提升和回复这些消息也是有关系的!


对于小二发出消息或者其他广告消息,我们需要做到有效的回复,例如可以回复任意数字或表情,但必须要保证最后的对话内容是以我们结尾,才能将响应速度提高。

如果担心是骗子或者是其他广告,可以在回复之后毫不犹豫的拉黑他。总之,所有的消息都要回复,并且保证对话的结尾是由我们发出的。


店铺优化,一张图搞定

讲师从PC端首页、内页、公司档案和生意参谋中的各个板块,按照从大到小、从外到里的规律对每个版块的内容都进行了非常细致和具体地讲解。商友在听课的过程中,频频点头,连连发出感叹,听得无比认真。


在课程的最后,为了让商友更直观的记忆,讲师还归纳出一张表格,内容是如果要取得高分,各个板块具体应该怎么做。每一点都写得很详细、直观、且方便记忆,商友们纷纷拿出手机拍照记录。


实操演练,巩固知识

理论知识分享完毕,就需要现场商友进行巩固练习。交流会选中其中一位商友的店铺作为案例,由叶讲师引导并带领现场商友对其进行店铺诊断。

通过实操,让现场商友自己动手找出店铺问题所在,加深对交流会知识点的吸收和理解,也是本次交流会的最终目的。


店铺没有交易勋章、店招没有加上联系方式、产品和海报背景没有明显对比、产品尺寸过小等等,都是现场商友在案例店铺中发现的问题。

商友们找得起劲,也代表着对交流会知识点的吸收透彻,相信通过实操练习,能够进一步地将理论知识运用到实际店铺诊断中去。


众事达不忘初心,携手同行


本次会议的成功举办,离不开众事达全体员工的努力,更离不开各位商友的积极参加。在未来的电商学习中,众事达也将不忘初心,同所有诚信通商家一起齐头并进,继续努力!

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