“点亮电商之路”第323期培训会——《基础操作篇》福州站精彩回顾

福州是一座古老而文明的城市，在这里有许许多多的产业正在发展着，南屿的角梳，闽侯的大板，长乐的纺织，龙安的建材，上街的根雕等，而这些产业的发展也让福州的经济不断向上攀升。伴随着网络科技的发展，这些行业也逐渐从线下往线上发展，因此，2017年7月22日大板商友齐聚闽侯，来一场闽侯大板电商沙龙之旅，一起学习、领略线上的大板市场风采。

福州的三伏天酷暑难耐，为了给闽侯大板商友带来一场精彩的培训会，客户成长中心的小伙伴在炎炎夏日不辞辛苦来到闽侯，举办第323期点亮电商之路培训会，同时也感谢百家红木业有限公司为本次培训会提供场地。

当天上午，客户成长中心的小伙伴们贴好横幅，摆好物料，反馈表等，把培训会场布置地井井有条，等待着商友的到来。

上午10点，积极的商友早早来到会场，负责迎宾的小伙伴从电梯口引导商友到签到台，商友签到完毕之后，由负责引座的小伙伴引导商友进入会场就坐。

10点半培训会准时开始，首先主持人上台感谢各位商友前来参加本次培训会，随后简单介绍本次培训课程，最后隆重请出来自电商运营事业部资深运营师——刘文杰，刘讲师是状元书院特约讲师，以她从事电商行业这些年的经验和她对产品发布操作独到的见解，并且有多次和商友分享电商运营的授课经验，本次培训会，她将和商友一起探讨在诚信通上如何更好地结合线上线下运营大板市场。

本次培训会主要针对大板建材的运营，为此刘讲师将本次课程内容分为5个大点： 

首先是店铺整体装修，从店铺形象、产品形象、品牌形象、品牌识别记忆四个注意点要求商友重视店铺整体装修的重要性。其次是店铺产品的完善，产品完善好了，能够让客户了解我们的产品，激发客户购买的欲望，树立客户对店铺的信任感。一个好的标题能够吸引客户的眼光，使其对产品先入为主带来好感。刘讲师要求商友重视标题的编写，突出主题，使人一目了然。 最后，客服的维护技巧也同样重要，客服服务到位有可能促成客户带着新客户购买，发掘潜在客户数。 

课程讲完后，刘讲师为了巩固刚才上课的内容，方便商友学习，将内容做了一个完整的总结。 

商友赶忙在笔记本上记下这些精华，并把重要内容用手机拍下来，方便日后温习查看。

接下来就是我们的重头戏——培训沙龙，在会上，一位接触电商已经有6、7个月的商友，把自己经营店铺过程中出现的问题提出来和在座商友分享，对其他商友来说这也是一个学习的过程。 

认真学习的时间总是过得很快，本次培训会到这就告一段落了，之后还有更多精彩的培训会，让我们期待下一次的学习吧！