“点亮电商之路”第329期培训会——《基础操作篇》建阳站精彩回顾

2017年8月9日，众事达（福建）信息技术股份有限公司南平分公司举办第329期点亮电商之路培训会，本次培训会，众事达为南平各区域商友精心准备了两门课程——《如何打造爆款》和《教您打造金牌客服》。

当天，客户成长中心的小伙伴，提早完成了服务目标，腾出了时间去布置培训会的场地，希望能给特地从其他区域赶过来的商友们提供一个舒适的学习环境。

下午两点，商友们陆续到场签到，会务组工作人员，为每一个到场的商友送上一杯水，以缓解炎热天气带来的不适。

    提前到场的商友坐在位置上，两位讲师为了能带来更精彩的课程，马上上前和商友们讨论他们的行业，以及他们在做诚信通过程中遇到的种种难题，相信讲师在了解了客户存在的操作问题后，在接下来的培训会课程中将给出解答方法。

两点半培训会准时开始，来自众事达电商运营事业部的资深运营讲师——廖成星，为在座商友讲解第一节课《如何打造爆款》。廖讲师从2013年开始接触电商，有4年的电商操作经验，主要研究茶叶和竹制品电商运营，擅长店铺定位、店铺诊断，他不仅自己优秀，也带出一批优秀运营店长，帮助多家企业成功转型电商。在开课之前，廖讲师代表众事达欢迎商友们的到场，为了更好的了解在座商友的行业，廖讲师邀请商友一一自我介绍。

商友们自我介绍完毕后，廖讲师带领商友们进入本次培训会课程——《如何打造爆款》 。

廖讲师将本次课程分为三个步骤为商友细细讲解，商友们跟着廖讲师清晰的思路一起进入本次课程中。 

廖讲师先为商友们解释什么是“爆款”，之后重点讲解如何打造爆款。廖讲师从多角度讲解如何打造爆款，并通过具体实例，为商友深入浅出的讲解了如何一步步操作实现打造爆款。课程的最后，廖讲师还为商友总结了本次课程的重点内容，让商友不断回忆起课堂上的重点内容，加深印象以便回去之后可以实践操作。

许多商友都拿起了手机和笔，记录下这些内容，相信他们在后期的操作中会运用好这些知识点的。 

学习了《如何打造爆款》后，相信商友们对爆款该怎么去打造和引爆有了一定的了解。但是，流量引进店铺之后，少不了有买家询盘，那我们该如何分析买家情况以及沟通呢？为此，我们为商友准备了第二节课程，由众事达资深运营讲师倪峰山为商友带来《教您打造金牌客服》。

倪讲师将课程分为四个板块分别进行详细介绍，从客户种类的分析到老客户该如何去维护，都做了一一的解析。商友们都听得津津有味，时不时在笔记本上记下这些重要内容，并用手机把这些内容拍下来，方便日后温习查看。  

在商友认真学习的过程中，本次培训会就要进入尾声了。在此小编想要感慨，如果商友能将学到的知识运用到实际操作中，那么众事达很高兴可以为商友提供各种的学习渠道，帮助商友不断提高自身操作能力，提高店铺曝光量甚至成交量！