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卢相谊:每次转变,都是一次成长

发布时间: 658浏览 0评论 编辑人:

10月

卢 相 谊

lu xiang yi


本期TOP主角:

她不是新人,

她是众事达5年的老员工。

在众事达5年,

她转了3次岗,

转岗并非无法胜任,

而是过于出色。

她的名字很多人都听过,

毕竟她是TOP榜上常客。

她就是——卢相谊。

接下来,一起聆听她的故事。



“稀里糊涂”开启了职业生涯

2013年,实习期的她在学长学姐介绍下,来众事达面试。面试后,并未收到录用通知。当时,众事达宁德分公司的负责人了解到这一情况后告诉她,先来公司上班。

就这样“稀里糊涂”进了众事达,并且一呆就是五年。

本以为会在宁德市区,没想到被分到了福安。初入职场的她,因路途遥远,在去福安的路上,担心被司机“拐卖”,和小伙伴们一路不敢睡觉,唱着歌儿到达目的地。

到了福安后,竟被“群嘲”。原因是她的行李除了日常衣物,还带了锅碗瓢盆、各种食物,可以说把整个厨房都搬来了。

当时福安的战友“嘲笑”说:我们福安是穷到连米粉都没有了吗?

她的众事达职业生涯就这样开启了!


卢相谊



四个部门,四种成长

众事达7大核心价值观之一——拥抱变化,而这个“拥抱变化”对于众事达人来说最大的体验就是转岗。卢相谊在众事达5年时光里,转了三次岗,进过四个部门,在每个部门她都用自己的业绩完美诠释了什么是“拥抱变化”。


2013年7月  诚信通新签部门

在诚信通新签部门,她学会了坚持、挑战。

销售生涯的第一通电话,卢相谊竟遭到了客户无休止的“”。

也正是因为这次被客户时长、重度的“凶”,让她练就了强大的内心,在往后的销售生涯中,能够自如的应对那些“不客气”的客户。

当时,第一次打电话,我刚说:“您好,我是阿里巴巴诚信通的......”,自我介绍还未完,对方就抢先噼里啪啦了起来。

十几分钟后,好不容易找了个间隙,想向客户解释,“不好意思,我只是想向你介绍阿里巴巴诚信通服务......”话还未说完,对方不管不顾,又噼里啪啦了十几分钟,终于挂了电话。

原以为就这样结束了,没想到对方意犹未尽,竟然回拨电话,继续噼里啪啦了十几分钟才罢休。


2015年7月  运营部门

在运营部门,她学会了耐心、细心。

关于转岗的原因,她说:老公在福州公司,而她在宁德。

为爱转部门,也甚是伟大。

在新部门,很多都不懂,为了能够快速适应新部门。她常常下班后留下来培训,加入阿里巴巴商学院自学每个运营课程,跟行业小二交流平台运营和规则,向部门前辈请教等等,花了比常人更多的时间、精力来对待新岗位。

因为她的上心、她的专业,客户都十分信赖她。

记得有一个做拖鞋的客户,店铺接手期间时常有订单,订单总额有10万多吧。后来因为休产假,这个客户就交给了另一个伙伴。产后回来,继续接手这个客户的店铺。一个月后,在客户工厂里与其谈续约的事宜,客户立刻续约,并且当场又开了一家店铺。


2016年5月  网销宝部门

在网销宝部门,让她学到了服务的重要性。

转到网销宝部门,又是一个新的天地。她却说:庆幸有了运营的那段时间,让她在网销宝部门走地更顺。

在网销宝部门,她通过日常服务赢得了客户的信任。客户与她坦诚相待,直到现在,她与许多客户还保持着很好的朋友关系。

休产假时,部门的小伙伴告诉我,之前服务的一个优质客户突然不续约了,而且无论怎么联系客户,客户一直都不回复。请我帮忙询问下客户的情况。

我第一时间联系这个客户,并咨询了客户不续约的原因,客户和我解释说,是因为店铺出现一些问题,被封还未解开,暂时不能续约。之后我也经常关心客户的店铺情况,一直保持着良好的关系。


2017年6月  蚂蚁军团

在蚂蚁军团,她感受到了十足的要性。

她说:蚂蚁军团在别人看来,只要你会打电话就可以了。实际上不是这样的,只有你有足够强的要性,才能创造新业绩,突破自我。

在进入蚂蚁军团的第三个月,部门的小伙伴大斌和张倩为了冲刺新目标,两人进行PK并主动留下来加班。为了助力队友,我也主动留下来加班,打完电话后,给队友点了份“全家桶”,外卖还没点完她们却完成了PK的电话量。而那个月部门业绩也创了新高。




对于经历了四个不同的岗位,她说:“对于自己来说,是个很好的经历。从新签到运营到网销宝再到蚂蚁军团,是从大到小的过程,细致化的过程。每个岗位给了我不同的成长经历,丰富了自己的知识领域,让自己更懂得如何为人处世。



评价

在她身上,淋漓尽致的展现了:要,你就去争取。你知道自己的路在何方,全世界都会给你让路。目前,每个月的业绩都没有下过前三,是一名实力与颜值并存的干将。

——部门经理

谁说女子不如男,千伶百俐若辣妈。生活中,体贴入微,上得厅堂,下得厨房。在干业绩的路上,一夫当关万夫莫开,只要想要,全世界都为她让路。

——大斌

不要想明天,明天太遥远,现在就行动,这个是相谊的座右铭,而她也是这么践行的。不管在工作还是生活上,相谊是个雷厉风行,像风一样的女子。只要我想,只要我要,就一定使命必达!

——爱妹



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