习大大为实体指明转型方向

习主席访问俄罗斯期间，发表了一个演讲：未来5年，个体户将消失。取而代之的是团队及创新的商业模式！这是大趋势！

未来五至十年的商业模式到底是什么? 那就是O2O模式：线下(实体店)体验，线上(厂家系统网站)购买，由厂家亲自发货给顾客。（聪明的企业家会将线上销售系统及物流仓储系统外包交给第三方公司解决，自己全力做好产品）然后顾客介绍顾客（直销）。消费者也不再简单追求价格，文化、价值、创新和体验都同样重要，而实体店可以直观感受商品是线上不可替代的。另外同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。未来多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态出现，转变的方向可以从以下几个方面

1、搭建线上平台，收集消费者数据

所谓“知己知彼，百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户。所有产品的设计和开发，不来自调研、分析、讨论竞争对手，只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据，就能更懂消费者。收集数据，最好的方式是搭建线上平台，借用互联网弥补线下门店的弱点，例如，消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据，都可以在线收集

2、增加互动

在线下，消费者通过对产品的试用体验，使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。在线上，也需要有相应的服务，例如导购加强亲和力，为消费者提供私人的搭配服务，在导购之星上导购可以根据消费者的数据和工具的模拟搭配，实现彼此间的联系和粘度

3、门店陈列精细化和娱乐化

门店可以陈列的空间是有限，企业必须选择店铺中最吸引消费者的产品陈列，而哪些只有少部分客户喜欢的，或者过季的衣服可以采用数字货架（门店大屏展示系统），这样既保证陈列主次分明，也可以让不能陈列的服装不会因为撤下而成为库存。

另外在门店大屏中还可以设置促销、优惠券、小游戏，新的一代消费者倾向于娱乐，将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中，以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受，这样能能打动他们。

品牌失败不是因为技术替代，而是因为他们忽略了消费者，未来实体门店必然要借助互联网新技术走进客户的生活。（来源：头条）

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