消费者心理学_电子商务实战

消费者心理学

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客服在电商营销中的重要性
02月04日 09:22

其实在传统零售业销售人员占了非常大的工作人员比重的，在每个电商团队中客服人员所占比重也就很大。但是，整个淘宝平均转化率才差不多2%左右，为什么这么低？原因就在于很多流量被浪费掉了，我要讲的不是如何获取流量，而是更多的卖家流量来到你店里面之后怎么样利用这些…

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企业客户迷上你仅仅是因为你做到了这些
02月03日 08:59

临近年关，各家公司都在抓紧最后的时间冲刺销量，特别是对To B的公司来说，春节前的时间尤为关键，怎样才能打动企业客户呢？我来聊几点想法。

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哪些技巧与话术能促成微商高效成交
01月28日 15:12

做微商的人士都知道，一般做微商就三点，找客源，发朋友，与顾客交流。前两点网上很多的资料，用心看看然后多去做，都可以做的比较不错的。但是如何与顾客交流，网上的资料并不多，而且讲的也比较的宽泛，也因此很多人也都用着无效的方法不断的去骚扰好友。做微商如何跟好…

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做到这些，让客户快速下单不是难题！
01月11日 12:23

什么样的竞争环境才是最合适的竞争环境呢？第一必须有足够的潜在购买人群，第二是要尽可能的避开强大的竞争对手，尤其是对于新店和新品来讲。

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读透这些思路，让你的客户快乐掏腰包
01月06日 15:32

顾客掏不掏腰包，取决于什么？价格的高低么？不是！真正的原因，取决于顾客对这件商品能够满足其需求的能力的评价，也就是价值的评价，如果评价超过产品的价格，掏腰包就很快乐，否则就会痛苦不堪！

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2016，该想想怎么换个角度做淘宝了
12月26日 11:15

做淘宝就像个大锅烩，做的好的入味三分，做不好的油盐不吃。打造爆款谁都想，但是做成的却不多，别人运营成功的经验放自己这里可能没什么卵用，但换个角度看淘宝，也许对2016年的淘宝运营有点帮助。

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买家心里的十万个为什么你知道吗
11月24日 15:29

今天，就跟大家剖析买家的十万个为什么！解除买家心中疑虑，才可以真正的提高自身店铺的转化率，最后还带一个思维导图的，大家耐心看下去！！

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把痛点做成特色才是最好的竞争力
11月12日 15:44

含着金汤匙出生的B2C生鲜食品电商网站我买网最近融资2.2亿美元的事情，大概是生鲜电商界最热门的话题了。

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为什么你的低价赢不了别人的高价
11月05日 14:36

我们经常发现，市场上销量最差的商品，通常也是价格最低的商品。除非有绝对的成本优势和产品结构优势，低价不再是常规竞争手段，而是战略竞争手段。在常规的价格竞争中，低价经常被有经验的营销者视为绝望者的“救命稻草”，而且往往也是压垮骆驼的最后一根稻草。

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你该如何“攻破”这11种用户的心理防线
10月30日 14:58

11种用户类型包含：冲动型、经济型、引导型、主观型、知识型、目的购买型、随机购买型、比较型、视觉型、听觉型、触觉型。那么针对这不同类型的用户，该用什么有效的方法去一一攻破他们呢？

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